Salle d’exposition High Point de Watermark Living.
Chad Harper
Lorsque WaterMark Living a choisi d’ouvrir son showroom South Main Street à High Point pour l’automne Premarket pour la première fois cette année, Chad Harper, directeur national des ventes du fabricant d’extérieur, admet qu’il ne savait pas à quoi ressemblerait le trafic.
«C’était notre première fois, mais avec le Casual Market Chicago annulé, nous voulions être là pour nos clients et pour l’industrie quoi qu’il en soit», a-t-il déclaré.
Et l’entreprise a eu quelques encouragements. Cette année, l’événement officieux de juin High Point s’était bien déroulé pour l’entreprise, même si la salle d’exposition n’avait vu qu’une dizaine de clients au cours de l’événement. Ces acheteurs, a déclaré Harper, étaient sérieux et l’entreprise a écrit beaucoup d’affaires entre eux.
Ainsi, lorsque Harper et son équipe ont appris que certains acheteurs clés de conteneurs prévoyaient d’être en ville pour Premarket, l’équipe de WaterMark Living s’est ralliée, optant non seulement pour ouvrir la salle d’exposition pour ces clients, comme il est d’usage pour le fabricant en dehors de ses dates de marché traditionnelles. , mais au lieu de cela, rassemblant tous ses représentants et ouvrant la salle d’exposition comme ils le feront en octobre.
Et la décision s’est avérée fructueuse, Harper notant que la société avait atteint plusieurs objectifs au cours de la pré-commercialisation.
«Le trafic piétonnier était bon au marché, mais le trafic entrant dans la salle d’exposition était coupé; Je pensais que nous aurions plus avec l’annulation de Chicago », a expliqué Harper. « Cependant, cela n’avait pas d’importance car les gens qui venaient étaient là pour acheter parce qu’ils ne pouvaient pas obtenir de produit. »
Harper a déclaré que les personnes qui entraient dans la salle d’exposition étaient la principale préoccupation d’expédition, ce qui a conduit à de nombreuses nouvelles affaires pour le fabricant à prix moyen, qui a déclaré qu’il était prêt à expédier rapidement. En fait, l’essentiel des activités écrites de WaterMark Living sur le marché provenait de nouveaux acheteurs pour la marque.
«Les gens venaient dans la salle d’exposition en demandant simplement ‘avez-vous un produit et pouvez-vous expédier?’ Et bien sûr, notre réponse est oui », a-t-il dit.
Plus précisément, Harper a déclaré que WaterMark Living peut offrir une livraison en trois semaines avec des coussins de commande spéciaux et pour les articles en stock expédiés en seulement trois jours.
«Nous fabriquons nos propres coussins, nous avons beaucoup de stock et nous avons des conteneurs qui arrivent tous les jours», a noté Harper. «Les clients peuvent citer trois à quatre semaines avec nous, et c’est quelque chose que vous ne pouvez pas trouver beaucoup pour le moment, donc c’était important pour les gens qui entraient.»
Les sièges profonds étaient un produit chaud pour le fabricant, avec les ensembles de salle à manger, mais, de manière générale, la confiance et la sécurité d’expédition étaient à l’esprit de chaque acheteur en plein air dans la salle d’exposition.
«Les gens voulaient vraiment simplement savoir que nous allions être là pour eux et que nous serions en mesure de livrer, et c’est en grande partie pourquoi nous voulions être sur le marché en premier lieu», a expliqué Harper. «Je voulais que quiconque se présente sur le marché comprenne que nous étions toujours là pour eux et que nous avons des produits pour eux. Nous voulions accompagner l’industrie et nos clients dans leur conquête de nouveaux marchés et leur ouvrir simplement nos portes.