POINT FORT — Embaucher les bonnes personnes est essentiel au succès d’une entreprise, d’autant plus lorsque l’entreprise est petite. Pourtant, les designers d’intérieur citent l’embauche et la fidélisation des employés comme l’un de leurs plus grands défis de ces dernières années.
Avec la nouvelle génération de diplômés sur le point de commencer leur carrière, la publication sœur Les créateurs d’aujourd’hui a demandé aux experts de l’industrie ce qu’ils pensent que les concepteurs devraient savoir lorsqu’ils embauchent de jeunes diplômés.
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« Aussi évident que cela puisse paraître, un jeune diplômé a besoin de direction. Une orientation spécifique et concrète », a déclaré Kimberley Seldon, fondatrice de Kimberley Seldon Design Group et présidente de la plateforme d’apprentissage en ligne Business of Design. « Un processus écrit pour accomplir une tâche, afin que la personne puisse réussir, est la meilleure approche. Si vous n’avez pas de manuel d’utilisation, commencez-en un dès que possible. Cela aide les nouvelles personnes à s’assimiler à la culture de votre bureau. »
Cheryl Luckett de Dwell by Cheryl a accepté. « Identifiez vos besoins et soyez parfaitement clair sur les lacunes que le récent diplômé devra combler. » Elle a ajouté qu’un processus d’intégration est essentiel, même s’il s’agit d’un processus informel, tout comme la mise en place de systèmes et de processus permettant à un employé débutant de s’épanouir. « L’approche ‘frapper le sol en courant’ se retourne souvent contre lui », a-t-elle déclaré.
Richard Prisco, professeur de design industriel à l’Appalachian State University, a fourni quelques questions que les concepteurs peuvent poser sur les récents diplômés. « Quel est leur niveau de créativité ? Sont-ils capables de sortir des normes de l’industrie ? » Il a demandé. « Le diplômé sait-il comment un meuble va ensemble et comment réduire les coûts dans ce processus? »
Les concepteurs doivent également savoir quelles sont les capacités numériques du diplômé, à la fois en conception et en fabrication, a déclaré Prisco. En outre, il a suggéré que les diplômés ne devraient pas seulement savoir quelles sont les grandes tendances de l’industrie du meuble aujourd’hui, mais aussi « comment un designer devrait-il y répondre? »
Donner des commentaires
Il est également préférable de rencontrer régulièrement les nouvelles recrues, ont déclaré les concepteurs. Et lorsque vous fournissez des commentaires, commencez par ce qu’ils ont bien fait avant d’aborder ce qu’ils peuvent faire mieux, a déclaré Fernando Rodriguez de Fernando Rodriguez Studio. Si possible, demandez à un membre senior de l’équipe d’être le mentor du nouvel employé. « Ils se sentiront plus enclins à poser des questions à un pair qu’au patron. »
En outre, Luckett a déclaré que « le développement ciblé augmente souvent la rétention. … Demandez au nouveau diplômé quels sont ses objectifs de carrière et ce qu’il aimerait retirer du poste.
Gail Doby de Pearl Collective a une vision différente de la question et suggère d’embaucher des personnes plus expérimentées « car il faut plus de temps pour former les nouveaux diplômés, ce qui signifie que le temps du propriétaire et de l’équipe est détourné du travail facturable. … Plus quelqu’un a de connaissances sur des logiciels comme Studio Designer, les ressources et la CAO, mieux c’est », a-t-elle déclaré. « Plus ils peuvent être productifs et facturables pour une entreprise, plus ils seront attractifs. »
Cependant, dans l’ensemble, les nouvelles recrues doivent être autonomes et poser de nombreuses questions, a ajouté Doby. « Il est important d’être proactif et conscient de l’entreprise, de son esthétique et du type de travail qu’elle fait. Ils auraient dû passer du temps à faire des recherches sur l’entreprise (via) les médias sociaux, LinkedIn et le site Web.
Ce qu’il ne faut pas faire
Quelle est la chose qu’une entreprise ne devrait pas faire avec les nouvelles recrues ? « Louez une mini version de vous-même », a déclaré Luckett. « Soyez clair sur le fait que vous construisez une équipe, pas un club social. »
« Ne vous attendez jamais à ce qu’un diplômé récent sache comment gérer votre bureau », a déclaré Seldon. « J’ai vu tellement de designers talentueux, qui se retrouvent débordés, embaucher un nouveau membre de l’équipe, puis leur demander d’aider à mettre le bureau en forme. C’est tellement injuste et peu susceptible de fonctionner. Donnez au nouvel employé la possibilité de réussir en lui assignant des tâches bien définies et spécifiques qu’il peut accomplir. »
Seldon a ajouté qu’une entreprise doit embaucher « la personne qui possède les compétences qui vous manquent ». De plus, « soyez conscient de ce que vous voulez faire vous-même et des tâches que vous souhaitez externaliser ».
Prisco ajoute un autre non : « Ne leur demandez jamais de faire un exemple de projet comme condition d’emploi pour voir comment ils fonctionnent et pour évaluer la qualité de leur travail. Cela montre un manque de respect. La qualité de leur travail devrait être évidente dans leur portfolio.
« Cette génération est très différente des générations précédentes », a déclaré Rodriguez. «Ils ont une vision totalement différente de l’équilibre entre le travail et la vie personnelle. Ne vous attendez pas à ce qu’ils ne savent pas. Attendez-vous à ce que cela ait été expliqué et enseigné.