Le canal du design d’intérieur se développe, mais les salles d’exposition d’éclairage échouent souvent à courtiser les concepteurs et laissent donc de l’argent sur la table, selon un expert en éclairage.
Les concepteurs offrent une opportunité unique d’éclairer les salles d’exposition de plusieurs façons, a déclaré Tim Stumm, directeur créatif de Z-Lite. Stumm était le modérateur du panel «Travailler avec des designers pour développer votre entreprise de showroom» lors du symposium virtuel de l’American Lighting Association ce mois-ci.
Premièrement, les salles d’exposition devraient rejoindre et participer à des associations telles que l’ASID, l’IDS et la Design Guild, a déclaré Stumm à avant son panel. Ils peuvent ensuite proposer leurs espaces pour accueillir des événements associatifs, par exemple, ou mettre à disposition des designers une salle de conférence ou un espace pour rencontrer les clients. Les clients qui ont ensuite de belles expériences dans les showrooms grâce à leurs designers le diront à leurs amis. « La meilleure façon de créer une entreprise est le bouche à oreille. »
Les concepteurs ont également besoin d’éclairage pour les salles d’exposition et autres événements, de sorte que les salles d’exposition d’éclairage peuvent également s’engager de cette manière, a ajouté Stumm. Tout est «notoriété de la marque pour le showroom».
Les designers apportent une telle énergie, dit-il. «Pourquoi ne voudriez-vous pas cela là-dedans?»
Les concepteurs peuvent également aider à garder les salles d’exposition au courant des tendances, a déclaré Stumm. Si une salle d’exposition voit plus d’un designer venir et demander quelque chose en particulier – comme le violet, par exemple – alors «vous feriez mieux de mettre du violet sur votre sol», a déclaré Stumm. Parfois, les acheteurs de salles d’exposition ne sont pas sur le marché depuis des mois ou sont simplement exposés à ce que les fabricants leur montrent, a-t-il déclaré. Mais si les créateurs locaux recherchent des styles bohèmes, par exemple, alors le showroom sait acheter des bohèmes la prochaine fois qu’ils iront chez Lightovation.
Les salles d’exposition doivent également s’assurer que les concepteurs sont conscients des avantages de faire du shopping avec eux, qu’il s’agisse de remises pour les concepteurs, d’expertise sur la façon de superposer la lumière, de recommandations sur les températures Kelvin, etc. «Il y a juste des choses que vous pouvez obtenir dans une salle d’exposition que vous ne pouvez pas obtenir en ligne.»
Si les concepteurs expliquent qu’ils achètent en ligne pour la livraison gratuite, les salles d’exposition devraient alors montrer aux concepteurs les lignes qu’ils proposent et qui ont également la livraison gratuite, si c’est ce qui est important pour eux, a-t-il déclaré.
On ne peut pas simplement s’asseoir à leur bureau et attendre que le téléphone sonne plus, dit Stumm; les salles d’exposition doivent être plus proactives. Et c’est maintenant le moment. «Tout le monde rafraîchit ses maisons en ce moment. C’est incroyable. Vous pouvez rafraîchir toute la salle à manger en remplaçant simplement le luminaire et en refaisant la peinture. C’est aussi simple que ça.
Joe Rey-Barreau, consultant, concepteur et professeur de l’ALA, Bob Mills of Lighting Inc. et designer Lisa McDennon, a rejoint Stumm dans le panel.