Surya vise à se rapprocher des clients avec les salles d'exposition régionales

Le président de Surya, Satya Tiwari, dit: La décision d'ouvrir plus de salles d'exposition régionales se révèle être plus proche des clients de la société Cartersville, Ga-based et de l'entreprise d'accessoires pour la maison.

Pour la présidente de Surya, Satya Tiwari, la décision de rediriger la La société d'un modèle largement axé sur le marché à un modèle plus régional est passée à la capacité de passer plus de temps avec les clients où ils se trouvent.

Le fabricant de tapis et décoration de Cartersville, Ga. récemment sorti de Las Vegas Market après l'expiration de son bail et allouera ces fonds à op Des salles d'exposition régionales toute l'année dans des villes stratégiquement sélectionnées.

"Vous pouvez gagner plus d'argent, mais vous ne pouvez pas faire plus de temps", a déclaré Tiwari à Home Accents Today. "Cela revient au coût d'opportunité. Notre objectif n ° 1 est d'être plus précieux pour nos clients. Avec ces salles d'exposition régionales ouvertes tous les jours, c'est beaucoup plus puissant. Je modifie la façon dont nous nous rapprochons de nos clients. »

La première salle d'exposition régionale ouvrira ses portes en septembre au Design Center à l'intérieur du Merchandise Mart de Chicago. Trois autres salles d'exposition seront ouvertes d'ici la fin de l'année. Les nouvelles salles d'exposition de Surya seront situées à Boston, à Denver, à Los Angeles, à Miami, à New York, et à San Francisco qui se joindront à des espaces existants toute l'année à Atlanta et à Dallas, et chacun sera entièrement équipé. Surya présentera sa gamme complète de tapis dans chaque nouvelle salle d'exposition, ainsi que les best-sellers de chaque catégorie de produits. Les nouvelles salles d'exposition seront conçues pour inspirer et informer les visiteurs, mettant en vedette les dernières tendances et les vignettes bien organisées. Les concepteurs auront également accès à une bibliothèque de conception et à un programme de paiement d'échantillons robuste.

Les nouvelles salles d'exposition de Surya seront équipées de tous les produits, ressources et technologies nécessaires pour faciliter le processus de conception et sont destinées à servir de collaboratif Espace pour les concepteurs de travailler avec leurs clients et de donner vie à leurs idées de conception.

L'ordre dans lequel ces nouveaux espaces s'ouvrent se résume à trouver le bon ajustement dans chaque ville, a déclaré Tiwari.

"Il s'agit d'obtenir l'espace droit sur le sol droit", a-t-il déclaré. "Nous ne voulons pas être dans un endroit où cela n'a pas de sens. Nous voulons être là où les concepteurs peuvent être multitâche. Il existe plusieurs facteurs qui rendent l'espace parfait. "

De plus, Tiwari a reconfirmé l'engagement de Surya à montrer deux fois par an à High Point.

"High Point est la Mecque", a déclaré Tiwari. "Nous avons des clients qui viennent à High Point et c'est le seul marché auquel ils participent."

Tiwari a déclaré avoir eu l'idée d'une exposition régionale toute l'année il y a des années lorsqu'il a travaillé dans les finances à New York et a visité le célèbre Design Décoration et Design et a pensé à un avenir dans lequel Surya est l'un de ses locataires d'ancrage. Il y a environ quatre ans, le plan a commencé à prendre de l'ampleur et lui et d'autres fonctionnaires de Surya ont commencé à se concentrer sur les villes au cours des 18 derniers mois ou donc comme un moyen de servir les clients concepteurs de l'entreprise sur une base plus fréquente et plus personnelle.

"Surya s'adresse aux concepteurs des designers", a déclaré Tiwari. «Les designers nous comprennent le mieux. Nous sommes conçus et conçus par les concepteurs. Nous avons partagé l'idée avec certains de nos clients les plus proches et ils en sont enthousiasmés. »

Alors que certains pourraient voir la décision d'opérer dans plus de régions en tant que précurseur d'entrer dans le commerce de détail, Tiwari a déclaré que Surya est l'affaire de gros et rien d'autre.

"Nous voulons nous assurer que nos clients savent que nous ne faisons pas cela pour prendre leurs affaires", a-t-il déclaré. "Il s'agit de se rapprocher des clients. Il ne s'agit pas d'acquérir plus de clients, mais bien sûr, nous allons en obtenir davantage en ce sens. Une partie de notre énoncé de mission simplifie l'expérience d'achat d'accessoires. En ce sens, nous ouvrirons plus de clients de conception et nous approfondirons avec nos clients existants. "

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