Costa Mesa, Californie – Cet automne, les consommateurs de luxe découvriront «The World of RH», un portail numérique englobant tous les produits, lieux, services et espaces de l’entreprise.
«Nous commencerons à donner vie aux différentes parties de notre écosystème intégré avec un contenu riche qui, selon nous, améliorera notre marque et établira des liens beaucoup plus profonds avec nos clients», a déclaré le président et PDG Gary Friedman dans une lettre aux actionnaires.
En outre, la société présentera RH Contemporary cette année, qui sera suivie dans les années suivantes par les lancements de RH Color, RH Couture et RH Bespoke.
La société a également testé un concept appelé RH In-Your-Home sur les marchés de Los Angeles et de San Francisco et est encouragée par les premiers résultats.
Fernando Garcia, président des opérations de meubles RH et de la livraison à domicile, le décrit comme «une expérience pas différente ou meilleure, c’est une expérience unique et mémorable alors que nous étendons la galerie au domicile du client. Avec des ambassadeurs du mobilier qui gèrent chaque détail, cela crée une impression chez nos clients qui peut durer toute une vie. »
Les plans de cette année incluent également l’ouverture de quatre nouvelles galeries de design, toutes avec des restaurants et des bars à vin intégrés: RH San Francisco, The Gallery at the Historic Bethlehem Steel Building; RH Dallas, la galerie sur Knox; RH Oak Brook La Galerie au Centre; et RH Jacksonville, The Gallery at St. Johns Town Centre.
«Alors que 2021 sera sûrement une histoire en deux moitiés, le fait que nous ayons un marché immobilier en plein essor, un marché boursier record, des taux d’intérêt bas, l’attente d’un rebond de l’économie et du marché de l’emploi, combiné à la récente nouvelle accélération de nos tendances de la demande, nous fait sentir plus plutôt que moins optimistes que cela pourrait bien être deux très bonnes moitiés », a déclaré Friedman.
La société a publié des résultats records au quatrième trimestre et en année pleine.
Les revenus pour le trimestre terminé le 30 janvier, ont augmenté de 22% à 812,44 millions de dollars. Le bénéfice net a grimpé de 91% à 130,19 millions de dollars, ou 4,31 dollars par action diluée.
Pour l’ensemble de l’exercice, les revenus ont augmenté de 8% à 2,85 milliards de dollars. Le bénéfice net a augmenté de 25% à 271,81 $, ou 9,96 $ par action diluée.