TAYLORSVILLE, Caroline du Nord – Les plans de Craftmaster Furniture pour 2023 visent à garantir que les clients obtiennent le rembourrage qu’ils souhaitent, dans les meilleurs délais. Furniture Today s’est entretenu avec le président de l’entreprise, Alex Reeves, de la stratégie de Craftmaster en 2023 et de la façon dont l’état actuel du marché joue sur l’orientation de l’entreprise.
Que peuvent attendre les commerçants de vous en 2023 ?
Développement continu dans toutes les catégories en mettant l’accent sur les valeurs modernes, décontractées et créatrices dans les domaines demandés par nos clients.
Prévoyez-vous des problèmes de chaîne d’approvisionnement et si oui, comment les résolvez-vous ?
Les perturbations logistiques des matières premières se sont atténuées avec la mousse, le métal, le bois et la plupart des tissus.
Quels sont vos délais pour l’année à venir ?
Actuellement, nous expédions en six semaines pour le tissu et huit semaines pour le cuir. Nous nous attendons à être de retour à quatre semaines ou mieux avant la fin de l’année.
Travaillez-vous sur des capacités numériques/logistiques améliorées ?
Nous avons élargi notre programme de camionnage CFC interne pour mieux servir nos clients avec des livraisons directes.
Qu’est-ce qui, le cas échéant, vous empêche de dormir la nuit concernant l’année à venir ?
La stabilité de notre économie et le maintien des chiffres de l’emploi.
Quelle(s) catégorie(s) seront grosses en 2023 ?
Nos programmes d’options de conception, notre expédition rapide et notre capacité à produire des commandes spéciales avec qualité et rapidité accéléreront nos activités en 2023.
Comment se porte votre entreprise actuellement et quelles sont vos attentes pour 2023 ?
Les commandes spéciales entrantes ont augmenté chaque semaine, en fonction de notre vitesse de livraison en constante amélioration.
Quel est votre plus grand développement à venir en 2023 ?
Offrir aux clients la plus grande valeur, qualité, expérience et rapidité de livraison dans notre gamme de prix.
Y a-t-il des extensions à votre marque pour l’année à venir ?
Nous complétons les catégories en réponse aux demandes de nos clients.
Avez-vous des stratégies opérationnelles spécifiques que vous utiliserez au cours de l’année à venir ?
Notre objectif est de surpasser les niveaux de service d’avant la pandémie.