Qui utilise le commerce électronique dans l'industrie du meuble d'extérieur?

Greg Martin, collection Kolo

commerce électronique, Casual Living a parcouru les sites Web de près de 75 détaillants Powerhouse pour 2017.

En fait, seuls neuf magasins vendent des meubles directement sur leurs sites Web: président King / Fortunoff Backyard; Matériel, collection Kolo, Laacke & Joys, mobilier décontracté du leader, piscine et patio du lac, hamacs Nags Head, mobilier Paddy O'Furn et mobilier Sunnyland

Mais le fait qu’un détaillant s’engage dans le commerce électronique ne signifie pas nécessairement qu’il veut être. Et juste parce que vous voyez un panier sur une page d’accueil, cela ne signifie pas nécessairement qu’il ya beaucoup de ventes en ligne.

Prenez la collection Kolo à Atlanta. «La raison en est que notre logiciel le permet, mais nous ne insistons pas sur le fait que personne n’utilise le chariot», déclare Greg Martin, président de Kolo Collection. «Tant qu’il ya des yeux rivés sur notre site Web, et que les gens apprennent à notre sujet, appellent le magasin et effectuent des pré-achats, c’est ce que cela représente. Nous nous attendons à donner des informations en ligne, puis les gens entrent dans le magasin. »

Martin souligne un obstacle au commerce électronique pour les détaillants occasionnels: certains fabricants ne veulent pas vendre leurs produits en ligne ou ne le font pas. veulent leur prix en ligne – ou les deux.

«Je pense que je souhaiterais que davantage d’entreprises vendent tout au même prix et que tout peut être mis en vente», déclare M. Martin. «Une Millennial ne veut pas aller sur Internet et ne pas obtenir toutes les réponses, même s’ils savent qu’ils doivent venir dans le magasin et s’y asseoir et commander du tissu et des finitions.»

Un autre détaillant auquel nous avons parlé offre actuellement le commerce électronique, mais affirme être en train de réorganiser sa plate-forme d’achat en fonction de ce qui, espère-t-on, sera le plus réussi.

Brad Schweig, vice-président de Sunnyland Furniture, affirme que son magasin a finalement adopté le commerce en ligne pour aider à développer les activités commerciales. Bien qu’elle ne propose pas actuellement le commerce électronique sur le site Web, une fonction d’achat en ligne sera opérationnelle dans les 30 prochains jours.

«Nous ne pouvons vendre notre confort ou notre qualité de produits Je pense que vous pouvez leur donner un aperçu qui les incitera à nous rendre visite », dit-il.

Mais Schweig a déclaré qu'il ne voulait pas commencer à vendre le produit de Sunnyland en ligne. Il a estimé que, en tant que brique et mortier, ils n'avaient pas vraiment le choix.

«Personnellement, je suis étonné que les gens achètent des produits à des prix jamais vus, bien que tous les jours, Frontgate, RH et Wayfair », Dit-il.

Wayfair tous les jours», dit-il. «Ces gros magasins pourraient absorber le fret de tous ces retours, mais nous ne sommes pas en mesure de le faire, et je préférerais que mes clients voient d’abord le mobilier pour pouvoir trouver le meilleur ensemble pour eux et ils peuvent le faire. assurez-vous qu'ils sont heureux. Mais nous savons que si nous n’avons pas une forte présence sur le commerce électronique, le client ira à quelqu'un d’autre. C’est le principe de la brique et du clic. »

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *