‘s Retail Stars liste reconnaît les détaillants indépendants d’accessoires pour la maison – y compris les magasins de meubles, les boutiques d’accessoires pour la maison et les salles d’exposition de design d’intérieur – qui vendent de manière créative, ont une présence positive dans leurs communautés locales et se démarquent de la concurrence.
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Pour désigner un détaillant pour notre liste 2021, envoyez un e-mail à Thomas Lester à tlester@homeaccentstoday.com.
Heather Scott Maison et design
Austin, Texas
1 magasin
heatherscotthome.com
Spécialiste des meubles et accessoires pour la maison, fondé en 2007. Les principaux fournisseurs sont Arteriors, Global Views et Noir pour les meubles d’appoint; Surya, Jaipur Living et Loloi pour les carpettes; Two’s Company, Global Views et Jamie Young pour les accessoires de décoration; Visual Comfort, Currey & Company et Gallery Design Éclairage pour lampes / éclairage; Leftbank Art et Wendover Art Group pour la décoration murale; Peacock Alley et Matouk pour les produits textiles. Le schéma de merchandising visuel est principalement neutre, la couleur étant principalement ajoutée par l’art et les accessoires. L’accent est également mis sur l’équilibre, la symétrie et l’harmonie des couleurs. La meilleure stratégie de vente au détail consiste à utiliser des articles de blog et des bulletins mensuels pour communiquer avec les clients, tels que «Quoi de neuf mercredi».
Dans leurs propres mots
Qu’est-ce qui vous distingue des autres sur votre marché?
Bien que nous sachions que le service client est important, nous pensons également que les clients nous achètent avant d’acheter notre produit et il est essentiel que l’expérience qu’ils ont dans notre magasin soit excellente. Il ne s’agit pas seulement d’afficher de beaux produits et de maintenir un magasin propre et ordonné. Nous faisons tout notre possible pour accueillir les clients, connaître leurs noms et comprendre leurs besoins. »
Quelle est la meilleure idée de vente au détail que vous ayez jamais mise en œuvre et qui a amélioré vos ventes / bénéfices?
Les blogs sont une excellente source de marketing «gratuit» pour les propriétaires de petites entreprises. Il offre la possibilité de communiquer avec les personnes passionnées par votre marque. À l’été 2011, Heather Scott Home & Design a lancé son blog pour soutenir les activités de marketing existantes. Aujourd’hui, nous continuons à maintenir deux articles de blog par semaine et une newsletter numérique mensuelle. Un blog réussi nécessite de la cohérence, un message clair et un contenu unique. Par conséquent, chaque mercredi, nous publions un article sur les nouveautés du mercredi qui présente les nouveautés du magasin. Notre blog du vendredi présente généralement différents projets de conception, tendances, fonctionnalités et événements de notre marque. »
Thomas Lester est rédacteur numérique / directeur pour . Diplômé du programme de communication de masse du Emory & Henry College, Lester a passé une douzaine d’années à travailler pour des journaux en Virginie et en Caroline du Nord couvrant un éventail de sujets, allant des nouvelles communautaires, du gouvernement, de l’éducation, des sports de l’ACC, du baseball professionnel et plus encore avant de rejoindre Home Accents. Aujourd’hui en 2013. Contactez-moi avec vos idées d’articles, vos astuces et plus encore à tlester@homeaccentstoday.com.