's Retail Stars liste reconnaît les détaillants indépendants de briques et de mortier d'accessoires pour la maison – y compris les magasins de meubles, les boutiques d'accessoires pour la maison et les salles d'exposition de design d'intérieur – qui commercialisent de manière créative, ont une présence positive dans leurs communautés locales et se démarquent de la concurrence.
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Pour désigner un détaillant pour notre liste 2020 Retail Stars, envoyez un courriel à Thomas Lester à tlester@homeaccentstoday.com
Quelque chose de différent Galerie
Cleveland
1 magasin
Ventes totales estimées en 2018: moins de 1 million de dollars
somethingdifferentgallery.com
Magasin de mode de vie et d'accent, fondé en 1983. Ventes par pied carré, 260 $. Les accents pour la maison ont représenté 30% des ventes totales en 2018; toutes les autres marchandises, 70%. Les principaux fournisseurs incluent Design Ideas, Two’s Company, Global Views et Ganz pour les accessoires décoratifs; Ganz, Umbra et Global Views pour la décoration murale. Assiste à Atlanta International Gift & Home Furnishings Market. Les clients sont accueillis chaleureusement et bénéficient d'un service client cinq étoiles tout au long de leur visite, y compris l'emballage cadeau gratuit.
Dans leurs propres mots
Veuillez décrire votre schéma de marchandisage visuel.
Bien que nos écrans changent constamment pour refléter le thème de la saison, nous restons fidèles à notre orientation client; rendre l'expérience de magasinage aussi agréable, joyeuse et facile pour notre clientèle occupée et diversifiée. Comment faisons-nous cela? En entrant dans le magasin, notre première vitrine reflète toujours les articles immédiatement pertinents pour la saison. Pendant Noël, nous nous sommes concentrés sur les bas de Noël et maintenant pour la Saint-Valentin qui approche, nous proposons un affichage accrocheur en articles rouges, roses et blancs pour hommes et femmes. Le solde du magasin est divisé en catégories pour aider nos clients à naviguer dans notre vaste gamme d'articles ménagers, d'articles personnels, de bijoux, de verres, d'œuvres d'art originales, d'articles vintage et de cartes de voeux. »
Qu'est-ce qui vous distingue des autres sur votre marché?
De loin, notre service client cinq étoiles. Chaque client est chaleureusement accueilli à son arrivée à la galerie. Une fois que nous faisons une introduction, nous offrons une assistance pour la sélection de cadeaux qui est presque toujours acceptée avec plaisir. Une fois que des questions comme le prix, les loisirs, la couleur préférée et les tendances de la décoration intérieure sont discernées au sujet du destinataire, nous allons travailler en proposant des suggestions d'articles qui correspondent à leur budget. Nous concluons leur expérience en offrant notre emballage cadeau gratuit et exclusif pour chaque article. Emballé, incliné, étiqueté et soigneusement protégé et enveloppé dans un sac à emporter. »
Thomas Lester est rédacteur commercial pour . Diplômé du programme de communication de masse du Emory & Henry College, Lester a passé une douzaine d'années à travailler pour des journaux en Virginie et en Caroline du Nord couvrant un large éventail de sujets, allant des actualités communautaires, du gouvernement, de l'éducation, des sports ACC et plus encore avant de rejoindre Progressive Business Media en 2013. En tant que rédacteur commercial, Lester couvre tous les aspects des affaires dans le monde des accents pour la maison, des dernières nouvelles des fabricants aux stratégies de vente au détail réussies et à l'analyse commerciale.