NEW YORK-Pier 1 est de retour, mais sous une forme uniquement en ligne.
La société mère Retail Ecommerce Ventures (REV) a officiellement relancé le détaillant de meubles de maison âgé de 58 ans après avoir acheté la marque en juillet. Pier 1 a fermé ses emplacements physiques cette année dans le cadre de son plan de faillite.
«Chez REV, nous transformons des marques bien-aimées telles que Pier 1 en sociétés Internet-first positionnées pour une croissance robuste», a déclaré Tai Lopez, président exécutif et co-fondateur de REV. «La conservation des atouts de la marque est au cœur de notre guide. C’est pourquoi nous avons retenu les acheteurs chevronnés du Quai 1 pour reprendre contact avec les fournisseurs et ramener la marchandise que nos clients connaissent et aiment. »
REV a acquis les droits sur le nom de marque, la propriété intellectuelle, les données et divers actifs liés au commerce électronique de Pier 1 pour 31 millions de dollars. Il a également retenu environ 15 membres du personnel des achats, du marketing et du support client de la marque, a-t-il déclaré, et a réorganisé les fonctionnalités et l’apparence du site. Il a également déplacé l’équipe de Pier 1 à Dallas de Fort Worth, au Texas.
«Nous avons fait d’énormes progrès dans la refonte du site, avec des capacités de découverte, de filtrage et de recherche nettement améliorées», a déclaré Shayan Zadeh, PDG de Pier 1. Zadeh est un entrepreneur en série et cofondé et dirigé la plate-forme de rencontres Zoosk, qui s’est vendue 298 millions de dollars en 2019, selon un communiqué. «En plus de repenser complètement l’apparence, la convivialité et les fonctionnalités de Pier1.com, nous nous concentrons fortement sur le côté mobile, avec les applications iPhone et Android à venir au premier trimestre 2021.»
La boutique en ligne relancée propose des centaines de SKU familiers dans des catégories telles que vacances et saisonnières, meubles, oreillers et coussins, salle à manger et divertissement, décoration, éclairage et bougies, tapis, rideaux, lit et baignoire, et extérieur. Zadeh a ajouté que le passage à un modèle de commerce électronique libère Pier 1 des limitations associées aux magasins physiques. « Cela signifie que nous sommes en mesure d’ajouter des centaines de nouvelles références intéressantes à Pier1.com tout en explorant un plus large éventail de nouvelles offres potentielles. »
Brian Thompson, ancien directeur de l’approvisionnement mondial de la marque, a été embauché pour occuper le poste de directeur du merchandising et de la chaîne d’approvisionnement. Plus tôt ce mois-ci, il a participé à un appel Zoom avec des centaines d’acheteurs de Pier 1, qui ont interrogé la nouvelle équipe sur ses projets pour la marque ainsi que sur la disponibilité à venir de produits tels que les ornements de Noël Li Bien et les parfums signature Pier 1, la société m’a dit.
«En tant que personne qui a passé la majeure partie de sa vie adulte avec Pier 1, c’était excitant de voir le niveau élevé d’engagement sur cet appel», a déclaré Thompson. «Nous partageons l’amour qui nous est arrivé pour Pier 1 et nous sommes impatients de faire ce voyage avec nos clients et investisseurs.»
En outre, il redémarre ses comptes Facebook, Instagram et d’autres réseaux sociaux, a déclaré AJ Bhatia, directeur du marketing. «Nos clients fidèles continuent d’utiliser # pier1love pour partager leurs tables et d’autres idées de design – et nous travaillons également sur un nouveau blog appelé« Pier 1 of a Kind »», a-t-il déclaré.
Jusqu’à présent cette année, REV a également acquis les actifs de marque et les activités de commerce électronique de Linens ‘n Things, Franklin Mint et Modell’s Sporting Goods. En 2019, la société d’investissement a acheté les actifs de marque et les activités de commerce électronique de Dressbarn à Ascena Retail Group Inc. Depuis la relance du site de commerce électronique de Dress Barn plus tôt cette année, la marque a enregistré une augmentation de 165% des ventes d’un trimestre à l’autre. Au deuxième trimestre, suivi d’un bond supplémentaire de 50% au troisième trimestre, a déclaré la société.