Perq lance un nouveau programme de formation à la vente en ligne destiné à ses clients dans le secteur de l’ameublement pour la maison, lors du High Point Market de cette année. La formation aidera les détaillants traditionnels à apprendre à transformer le trafic Web en rendez-vous en magasin.
Traditionnellement, les détaillants de meubles utilisaient leurs sites Web pour tenter de récupérer un morceau du gâteau du commerce électronique. Cependant, selon Perq, cela pourrait ne pas être la meilleure stratégie.
«Le prix moyen du billet de Wayfair est de 250 dollars, et nous savons que le client Perq normal, avec son budget moyen, dépasse 1 500 dollars en moyenne», explique Scott Hill, cofondateur de Perq. "Pourquoi? Parce que le consommateur veut profiter des avantages d’un magasin local et des vendeurs lorsqu’ils effectuent un achat plus important. "
Scott Hill
La formation est produite en partenariat avec David Kain, fondateur de Kain Training. Kain fournit conseils et formation à des centaines de concessionnaires automobiles du monde entier. Il est chaque année reconnu comme l'une des «meilleures entreprises de formation aux ventes par Internet» aux États-Unis. Hill et Kain ont consulté des leaders de l'industrie du meuble et ont appliqué la même formation aux ventes numériques pour le rendre unique. à l'industrie de l'ameublement.
«Les consommateurs d’ameublement et d’ameublement font leurs achats en ligne, puis se présentent à la salle d’exposition et achètent», déclare Kain. «L’industrie automobile a mis au point des stratégies pour tirer parti de cela et connecter les vendeurs au Web. Maintenant, Perq apporte la même réflexion aux clients du secteur de l'ameublement résidentiel grâce à une série de vidéos et de supports de formation faciles à utiliser. ”
Le programme de formation aux ventes numériques abordera la création de vision et d’objectifs, la meilleure expérience client, l’alignement de votre équipe et la création d’une structure, le suivi des pistes, des tactiques de communication, la croissance du marché, etc.
Perq se rendra du 19 au 23 octobre au High Point Market (Centre de ressources pour détaillants HFA (RRC) Plaza Suites 1-527 n ° 10, étage 1) pour en savoir plus sur leur formation en vente numérique et sur la manière dont elle complète le Perq Marketing Cloud.
Hill présentera également au High Point Market le samedi 19 octobre, de 11h45 à 12h45, lors d'une séance de déjeuner et d'apprentissage. dans la HFA RRC sur le sujet: «Les détaillants d’ameublement pour la maison à emporter peuvent apprendre de l’industrie automobile!
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