MillerKnoll s’est associé à 3D Cloud de Marxent pour créer un nouveau système sans code permettant de créer et de maintenir des configurateurs de produits 3D en ligne destinés aux consommateurs.
ST. PETERSBURG, Floride — La présence en ligne du groupe de distribution MillerKnoll, classé parmi les 100 premiers, bénéficie d’un coup de pouce 3D grâce à un partenariat avec 3D Cloud by Marxent.
Les entreprises lancent un nouveau système sans code pour créer et maintenir des configurateurs de produits 3D en ligne destinés aux consommateurs pour le commerce électronique de meubles, tous alimentés par 3D Cloud.
Plus tôt cette année, des configurateurs de produits 3D construits avec l’application ont été lancés dans certains magasins Herman Miller. Les configurateurs sont désormais disponibles via le site Web Herman Miller aux États-Unis et devraient être déployés sur d’autres sites Web Herman Miller américains et internationaux au cours des 18 prochains mois, au service des consommateurs et des marchés internationaux à la mi-2023.
La technologie offre aux utilisateurs la possibilité de personnaliser les conceptions en temps réel, puis d’acheter la configuration finale en ligne. Les applications permettent aux acheteurs de visualiser toutes les combinaisons possibles, d’obtenir des prix précis au fur et à mesure de leur conception, de télécharger des images à n’importe quelle étape du processus et de les partager avec leurs amis et leur famille.
« Presque tous les produits que nous vendons sont configurables, tous sont conçus avec soin et nos expressions matérielles sont méticuleusement organisées. Les personnes qui achètent des meubles Herman Miller s’attendent à une expérience client exceptionnelle, précise et toujours à jour », a déclaré Ben Groom, directeur du numérique chez MillerKnoll. « Nous avions besoin d’une solution de configuration de produit prenant en compte tous ces éléments et livrée par 3D Cloud. »
MillerKnoll et 3D Cloud ont travaillé en étroite collaboration pour développer un configurateur de configurateurs de produits entièrement sans code et en libre-service. Cette approche permet aux contributeurs non techniques de gérer, publier et maintenir de nouveaux configurateurs de produits 3D complexes avec une vitesse sans précédent, réduisant ainsi jusqu’à 80 % le temps de mise sur le marché des nouveaux configurateurs de produits. Une fois publiés, les configurateurs de produits en libre-service et sans code offrent une expérience de personnalisation haute définition en temps réel. Il prend également en charge la résolution SKU et simplifie la maintenance.
« La possibilité de créer et de maintenir facilement des expériences de configuration de produits 3D précises et magnifiques dans toute l’entreprise est significative », a déclaré Groom. « Cela apporte efficacité et ampleur à notre vision des expériences client de nouvelle génération. »
Le lancement initial comprend huit chaises Herman Miller avec des centaines d’options de matériaux possibles et des millions de configurations possibles. La chaise Aeron comprend à elle seule quatre couleurs, trois tailles et deux hauteurs de tabouret. Les chaises rembourrées peuvent avoir jusqu’à 600 options de matériaux. Les configurateurs incluent une vue de rotation 3D avec des commandes plein écran et de caméra, des étapes et des options basées sur les données et des analyses intégrées.
Voici comment fonctionne le configurateur de produits en libre-service :
- Modèle : les commandes de modèles et de matériaux sont acheminées via 3D Cloud
- Suivi : la création du modèle est suivie comme une livraison de pizza pour une visibilité totale
- Build : les règles métier sont appliquées avec une interface utilisateur visuelle
- Publier : le nouveau configurateur 3D est publié sur une page de produit via l’API
« MillerKnoll est composé d’une famille emblématique de marques connues pour offrir le meilleur en matière de conception et de qualité de produit », a déclaré Beck Besecker, PDG et co-fondateur de Marxent. « C’est un bond en avant dans la technologie de configuration des produits. Notre partenariat a repoussé les limites de ce qui était possible, et le résultat est une solution évolutive qui reflète la complexité, l’unicité et la beauté de sa gamme de produits.
« L’équipe de MillerKnoll était exceptionnelle et l’équipe 3D Cloud l’est tout autant. Sans eux, rien de tout cela n’aurait été possible », a poursuivi Besecker.
Outre Herman Miller, le portefeuille de marques de MillerKnoll, basé à Stamford, dans le Connecticut, comprend Knoll, Colebrook Bosson Saunders, DatesWeiser, DWR, Edelman Leather, FilzFelt, Fully, Geiger, HAY, Holly Hunt, KnollExtra, Knoll Office, KnollStudio, KnollTextiles, Maars Living Walls, Maharam, Muuto, naughtone et Spinneybeck.