Les détaillants se préparent à une saison de vacances plus forte

Pour le Nov.-Dec. 2013, le Conseil international des centres commerciaux prévoit une augmentation de 3,4% des ventes par rapport à l'année dernière dans les magasins vendant des marchandises générales, des vêtements / accessoires et des meubles.

En outre, ICSC prévoit que le centre commercial Les ventes augmenteront de 3,4%, et les ventes des magasins en chaîne augmenteront de 2,0% par rapport à la période de 2012. Les trois indicateurs sont une amélioration par rapport aux ventes en hausse de 3,0%, 2,7% et 1,3% (GAFO, centres commerciaux et chaînes de magasins, respectivement).

L'embauche de vacances est également à la hausse cette saison, en hausse de 0,5%

de l'année dernière, une autre prévision de ventes plus fortes, selon le rapport de la CFPI.

"Nous allons voir une humeur de dépenses plus modérée des consommateurs, mais ce qui compte, c'est que nous sommes Sur la bonne voie pour avoir une meilleure saison de vente de vacances que l'année dernière ", a déclaré Michael P. Niemira, vice-président de la recherche et économiste en chef de l'ICSC." Avec des inventaires plus maigres, les détaillants peuvent s'attendre à ce que leurs prix et leurs marges restent stables, ce qui est un autre bon Indicateur de ventes plus fortes. "

En préparation pour la saison, cherchez les détaillants à commencer à planter les salles n'importe quel jour maintenant.

Enquête Experian Marketing Services auprès de 212 dirigeants de marketing nationaux au Les principaux détaillants ont révélé que près de la moitié (49%) prévoient de lancer leur première campagne de vacances avant l'Halloween.

"Les détaillants ont prolongé les saisons des magasins avec des promotions, après la récession, il n'est donc pas surprenant de constater que près de la moitié des vendeurs ont déclaré qu'ils lanceraient une campagne de vacances avant Halloween", a déclaré Bill Tancer, directeur général de Recherche mondiale, Experian Marketing Services. "La saison Back to School de cette année a commencé au début de juillet en tant que grand mois promotionnel par rapport à l'année dernière. Nos données sur la confiance des consommateurs le montrent le plus élevé depuis la récession, alors nous nous attendons à ce que la tendance à la promotion anticipée soit reportée à la saison des fêtes avec Les offres du vendredi noir sont offertes même plus tôt que l'année dernière. »

Parmi les détaillants interrogés, 83% ont déclaré planifier de faire participer des campagnes de marketing coordonnées et multicanal pendant la saison des fêtes, avec 55% affirmant qu'ils coordonneraient Campagnes de marketing sur quatre canaux ou plus. Les trois principaux canaux de commercialisation qui seront utilisés pour cette saison de vacances sont l'affichage en ligne (59%), l'email (55%) et l'impression (46%), selon le rapport.

Autres résultats de l'enquête Experian:

• 70% des détaillants envisagent d'utiliser une sorte d'offre promotionnelle cette saison des achats de vacances

• 39% offrira une livraison gratuite

• 28% proposeront une offre de Le jour

• 21% offrira eCoupons

• 3% offriront layaway

• 28% n'offriront aucun type de promotion

Quand A demandé: "Quelles sont les trois tactiques sociales les plus importantes que vous intégrez dans l'expérience de magasinage de vos clients?" Près de la moitié (49%) des vendeurs ont répondu qu'ils envisagent d'intégrer les outils de partage social à partir de leur site Web. La publicité sociale (45%) et les promotions de produits (36%) complètent les trois premiers.

Les répondants d'Experian n'ont pas classé le marketing mobile comme une priorité absolue, mais beaucoup de spécialistes du marketing ont déclaré utiliser le mobile Tactiques pendant la saison des fêtes. Le développement de sites Web optimisés pour mobile a été classé comme l'activité la plus élevée de 43%, suivi de la création de courrier électronique optimisé pour mobile (37%) et de la publicité mobile (31%).

Les promotions de géolocalisation seront utilisées par 15% des commerçants interrogés cette saison. Engager les consommateurs à travers des concours et des tirages au sort semble être au bas des listes de commercialisation, avec seulement 1 pour cent disant qu'ils utiliseront les tirages SMS pour engager les consommateurs.

Que faites-vous pour générer des ventes cette saison des fêtes ? Partagez vos "Idées de vente au détail qui fonctionnent" avec nous sur Twitter à @susandickenson ou envoyez-les à: sdickenson@homeaccentstoday.com.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *