Le marché de Vegas génère des «  écritures de commandes lourdes  »

Colin Wong, à gauche, directeur des ventes West Coast pour MLily USA, donne une présentation des ventes dans le showroom à Isabelle et Steve Sayler (en chemise blanche), propriétaires de Modern Home Furniture à Everett, Washington. On voit également Charlie Wong de MLily.

Par Larry Thomas
Spécial pour la publication sœur de Casual Living, Furniture Today

Au milieu des conditions commerciales décrites avec des superlatifs tels que «robuste», «hors du commun» et «gangbusters», un marché de Las Vegas modéré et peu fréquenté a généré de lourdes commandes de la part des acheteurs qui se sont présentés, et cela a donné aux exposants et aux organisateurs du marché espérons que les marchés du meuble ne devenaient pas un anachronisme.

L’événement, qui était le premier grand marché de l’industrie de l’ameublement depuis le début de la pandémie, s’est déroulé sans la fanfare habituelle des fêtes, des apparitions de célébrités, des coupures de ruban et des lancements de produits de haut niveau. L’alcool était interdit sur le campus du World Market Center et les quelques salles d’exposition qui servaient de la nourriture devaient utiliser des collations pré-emballées et des boîtes-repas.

Et bien sûr, tout le monde devait porter un masque couvrant le nez et la bouche, avec des rappels sur la signalisation dans toute la propriété et des «masques de surveillance» qui parcouraient le campus.

Les responsables des centres de marché internationaux, qui possèdent le WMC, AmericasMart à Atlanta et environ 60% de l’espace d’exposition à High Point, ont déclaré qu’environ 40% des salles d’exposition permanentes du WMC étaient ouvertes. La fréquentation des acheteurs représentait environ 20% de ce qu’elle était sur le marché de l’été 2019, et plus des trois quarts de ces acheteurs venaient de l’ouest des États-Unis, principalement de la Californie, du Nevada, de l’Utah, de l’Arizona et du Texas.

Cela ne semble pas être un grand nombre pour les personnes habituées à fréquenter les marchés traditionnels avec des ascenseurs bondés, de longues lignes d’enregistrement et des embouteillages, mais le président d’IMC, Bob Maricich, a déclaré que l’événement servira de modèle pour l’exploitation des marchés en toute sécurité à l’avenir.

Bob Maricich

«Nous avons probablement dépensé deux fois plus d’argent (pour nous préparer pour le marché) pour 20% de la foule, mais je suis très fier de notre équipe pour avoir développé tous les protocoles de sécurité et les appliquer», a déclaré Maricich. «Étant le premier événement à Las Vegas depuis longtemps, nous sommes surveillés très attentivement par tout le monde, du département de la santé local au groupe de travail du gouverneur.

Belshaw

Dorothy Belshaw

Dorothy Belshaw, vice-présidente exécutive d’IMC et directrice du marketing et du numérique, a ajouté: «Nous savons maintenant ce qu’il faut pour mettre sur un marché en toute sécurité. Il s’agit vraiment de revenir aux affaires comme d’habitude. »

Les responsables d’IMC et les exposants ont convenu que les affaires ne reviendraient probablement pas à la «normale» de sitôt, mais ont déclaré que l’activité d’ameublement au détail était en plein essor, car les consommateurs continuent de dépenser un pourcentage plus élevé de leur revenu discrétionnaire pour leur maison.

Steve Lush

Steve Lush

«Au cours des trois derniers mois, notre activité a triplé le niveau habituel. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour augmenter la capacité », a déclaré Steve Lush, président de la ressource de rembourrage en cuir Kuka Home North America. «Cela a été phénoménal.»

Il a déclaré que la demande était particulièrement forte pour les meubles de mouvement et tout ce qui a un style décontracté. De plus, les acheteurs ont manifesté un intérêt accru pour les articles multimédias tels que les canapés en cuir stationnaires dotés de pieds en bois ou en métal.

Lush a déclaré que le trafic dans les salles d’exposition au marché était très faible, mais que peu d’acheteurs, voire aucun, sont partis sans écrire de commande, un sentiment partagé par la plupart des autres exposants.

Dominguez

Bill Dominguez

«Tout le monde veut savoir ce que nous avons en stock qui peut être expédié immédiatement», a déclaré Bill Dominguez, vice-président de la recherche, du développement et des opérations internationales pour la ressource complète New Classic. «La demande est forte dans toutes les catégories.»

Cela a rendu la rédaction des commandes une évidence, a-t-il déclaré, notant que peu d’acheteurs qui sont entrés dans la salle d’exposition New Classic sont partis sans passer de commande. «Un de nos représentants a passé une commande de 18 conteneurs», a noté Dominguez. «Cela valait la peine de venir sur le marché sur place.»

Il a déclaré qu’il n’était pas surpris par la faible fréquentation, mais il a déclaré que la société estimait qu’il était important d’ouvrir la salle d’exposition pendant le marché, car de nombreux clients de détail ont besoin de stocks. De nombreux clients lui ont dit à quel point ils appréciaient la présence de l’entreprise.

Caroline Hipple

Caroline Hipple

Caroline Hipple, présidente du fabricant de tissus d’ameublement sur mesure Norwalk Furniture, a accepté, soulignant que son entreprise a son plus gros carnet de commandes à ce jour, mais qu’elle est toujours en mesure d’expédier ses produits personnalisés dans les 35 jours.

«Nous ne savions pas vraiment à quoi nous attendre sur le marché, mais nous pensions qu’il était important pour nous d’être ici. Se présenter est un gros problème dans des moments comme celui-ci », a-t-elle déclaré. «Mais nous avons eu quelques clients ici à peu près tout le temps. Il y a beaucoup de choses horribles là-bas, mais il y a aussi beaucoup de bien.

Virtuel et en personne

Plusieurs exposants ont déclaré avoir passé un temps considérable sur le marché à travailler grâce à des rendez-vous virtuels, ce qui impliquait de donner à un client une visite de la salle d’exposition via un téléphone portable ou une tablette.

Serena Martin

Serena Martin

«Nous avons eu plus de rendez-vous virtuels que jamais.» a déclaré Serena Martin, directrice du marketing à la ressource d’accessoires décoratifs Sagebrook Home. « Certains d’entre eux ont pris une ou deux heures. »

Bien qu’elle pense que les acheteurs commenceront progressivement à se sentir à l’aise pour se rendre sur le marché en personne, elle s’attend à ce que les marchés virtuels continuent de gagner en importance. «La technologie progresse rapidement et les gens se familiarisent avec elle», a déclaré Martin.

Sagebrook Home était l’un des rares exposants à avoir un grand nombre de lancements de produits – quelque 700 en tout – mais de nombreux exposants ont déclaré qu’ils estimaient qu’il était important de se concentrer sur les produits en ligne pouvant être expédiés rapidement, car de nombreux détaillants semblent manquer de stocks. .

«Nous sommes ici et nous avons du stock. C’est notre message », a déclaré Hoekun Lee, vice-président des ventes chez Case Good Resource Sunny Designs. « Les affaires sont toujours fortes et les consommateurs dépensent toujours de l’argent. Le plus gros problème à l’heure actuelle est donc l’inventaire. »

Luis Ruesga

Luis Ruesga

Luis Ruesga, président de la ressource complète Zuo Modern, a convenu, notant que les points de pincement dans la chaîne d’approvisionnement tels que les pénuries de matières premières et les problèmes de transport sont les seules choses qui pourraient nuire aux entreprises à court et moyen terme.

Début 2020, il a déclaré qu’il en coûtait de 1200 à 1800 dollars pour expédier un conteneur de marchandises d’Asie vers la côte ouest. Ce même conteneur coûte maintenant plus de 4 500 $ à expédier, si l’espace du conteneur peut être trouvé.

«Cela arrive au point où l’expédition est plus chère que les canapés à l’intérieur», dit-il.

Au marché, il a déclaré que Zuo avait des dizaines de rendez-vous virtuels avec des concessionnaires, et que la salle d’exposition avait également un certain nombre de rendez-vous en personne et sans rendez-vous. Et dans pratiquement chaque cas, le client avait besoin d’un produit le plus rapidement possible.

«Il y a certainement un besoin de produit, à tous les niveaux», a déclaré Ruesga. «Je félicite l’IMC d’avoir tenté de s’implanter sur ce marché. Ils ne l’ont pas simplement abandonné.

Reilly

Chuck Reilly

Chuck Reilly, vice-président exécutif de la gamme complète de ressources AICO, a déclaré que la demande pour la collection de longue date Michael Amini-Jane Seymour reste forte, tout comme la demande pour la ligne beaucoup plus récente Michael Amini-Kathy Ireland.

«Le trafic n’était évidemment pas au niveau que nous voyons habituellement ici, mais nous avions un flux constant de clients», dit-il. «Nous avons des produits disponibles, et c’est principalement ce que les gens recherchent.»

Marshall Evans III

Marshall Evans III

Marshall Evans III, directeur principal de l’importateur de tissus d’ameublement Leather Italia, a déclaré que les relations étroites de la société avec ses fournisseurs chinois avaient porté leurs fruits, car les activités ont augmenté ces derniers mois. Les usines donnent la priorité à la production de Leather Italia et, par conséquent, l’entreprise a traité son carnet de commandes et rédigeait des commandes sur le marché.

«Nous n’avons pas renfloué nos partenaires industriels lorsque les tarifs ont été ajoutés, et maintenant cela porte ses fruits», a-t-il déclaré.

Joueurs de literie au robinet

Las Vegas est généralement le premier marché de la literie du pays, les producteurs faisant la promotion de leurs salles d’exposition par le biais de bannières sur les côtés des bâtiments du WMC et de présentoirs de produits dans la cour. À l’exception d’un seul affichage par le fournisseur de literie spécialisée MLily USA, rien de tout cela n’était évident ici, et la majorité des salles d’exposition de literie ont été fermées.

Mais au moins deux producteurs qui ont ouvert leurs salles d’exposition – Magniflex et Diamond Mattress – ont dévoilé de nouveaux produits de literie en boîte, tandis qu’Intellibed a déployé une gamme de matelas à bas prix avec son rembourrage Gel Matrix.

Maison Colin«Nous avions de faibles attentes sur le marché, mais nous devions être ici», a déclaré Colin House, PDG d’Intellibed. «Les affaires vont bien et les gens ont besoin de produits.»

House a déclaré que la nouvelle ligne Gelee avait des prix allant de 1 499 $ à 2 999 $ en reine, soit plus de 1000 $ en dessous de sa gamme traditionnelle.

L’entrée en boîte de Magniflex était un matelas de fabrication italienne appelé Gino qui peut être installé et prêt à être utilisé en neuf minutes, tandis que Diamond a déployé cinq collections de lit-dans-boîte, des hybrides populaires aux constructions entièrement en mousse, et comportant des éléments naturels. et des matériaux organiques, du latex organique certifié GOLS, le système breveté de bobines zonées et imbriquées de Diamond, des mousses de matériau à changement de phase et des revêtements en tissu CoolTouch. Tous les nouveaux matelas bénéficient d’une garantie de 20 ans et peuvent être expédiés dans tout le pays.

patrick loup

Patrick Wolf

«Notre activité est en hausse de 30%, mais nous sommes toujours en mesure de livrer à temps grâce à notre intégration verticale», a déclaré Patrick Wolf, vice-président des ventes et de l’éducation de Diamond Mattress.

Billy Curtwright

Billy Curtright

Billy Curtright, directeur national des ventes chez Magniflex USA, a déclaré que le lit en boîte avait déjà été un succès dans le canal du commerce électronique et que plusieurs concessionnaires du marché étaient intéressés à l’ajouter à leurs offres en ligne.

«Les affaires ont progressé lentement et régulièrement depuis que les États ont mis fin à leurs verrouillages», a déclaré Curtright. «Presque tous nos concessionnaires ont rouvert.»

MLILY_Stephen Chen

Stephen Chen

Stephen Chen, président de MLily USA, a déclaré que son entreprise avait enregistré des ventes record au cours des trois derniers mois et que son usine de Caroline du Sud, qui est ouverte depuis moins d’un an, fonctionne déjà à pleine capacité. Une deuxième usine américaine en Arizona sera ouverte d’ici la fin de cette année.

«Nous sommes vraiment heureux où nous en sommes actuellement», a déclaré Chen. «Tous nos produits de détail, OEM et de marque privée sont fabriqués dans le pays, et les gens sur le marché semblent l’apprécier.»