BOSTON – Dans sa lettre annuelle aux investisseurs aujourd’hui, le PDG, co-fondateur et co-président de Wayfair, Niraj Shah, a déclaré que le géant de la communication électronique se concentrait désormais sur la garantie d’un état d’esprit de rareté et d’une grande priorisation, même lorsqu’il existe une option de ne pas le faire parce que les ressources sont disponibles.
« Cela a été le plus grand apprentissage du passé récent et celui que nous n’oublierons pas », a-t-il ajouté.
Lors de l’appel du quatrième trimestre avec les investisseurs ce matin, Shah a déclaré que l’objectif restait désormais le même que pour le dernier trimestre : revenir à l’équilibre avant la fin de 2023, puis cibler la rentabilité au niveau de la marge à un chiffre en 2024. Il a noté que le l’entreprise a mis en place un gel des embauches au début de 2022. Puis, en août, Wayfair a licencié 10 % de la population d’employés. La société a ensuite éliminé 1 750 postes supplémentaires le mois dernier. Ces réductions de main-d’œuvre se traduisent par des économies de coûts annualisées de 750 millions de dollars.
Wayfair a enregistré un chiffre d’affaires net total de 3,1 milliards de dollars au quatrième trimestre, en baisse de 4,6 % par rapport au quatrième trimestre 2021. La perte nette pour le trimestre s’est élevée à 351 millions de dollars, contre une perte de 202 millions de dollars au quatrième trimestre 2021.
La société a enregistré un bénéfice brut de 893 millions de dollars, soit 28,8 % du chiffre d’affaires total pour le trimestre se terminant le 31 décembre 2022. La perte diluée par action pour le troisième trimestre était de 3,26 dollars, contre une perte de 1,92 dollars au quatrième trimestre 2021.
Sur une note positive, la valeur moyenne des commandes était de 283 $ pour le quatrième trimestre 2022, contre 269 $ pour le quatrième trimestre 2021.
« Nous sommes ravis de voir les clients réagir positivement aux améliorations de notre recette de base, avec des prix attrayants, des délais de livraison plus rapides et une disponibilité croissante portant ses fruits sous la forme de gains de parts de marché », a déclaré Shah. « Nous entrons en 2023 en tant qu’équipe allégée et concentrée, animée par les mêmes priorités clés qui ont défini une grande partie de 2022 : améliorer la rentabilité, définir les bases et fidéliser chaque jour les clients et les fournisseurs. »
Shah a ajouté que bien que la situation macroéconomique à court terme soit imprévisible, Wayfair est confiante dans sa capacité à relever ses défis et a réitéré son engagement à atteindre rapidement la rentabilité de l’EBITDA ajusté, puis un flux de trésorerie disponible positif.
Pour l’ensemble de l’année, le chiffre d’affaires net total s’est élevé à 12,2 milliards de dollars, en baisse de 10,9 % d’une année sur l’autre. La perte nette pour l’année était de 1,3 milliard de dollars contre une perte de 131 millions en 2021. La perte diluée par action pour l’année était de 12,54 $ contre 1,26 $ comme perte diluée par action en 2021.