Shannon Knox, ancienne vice-présidente des technologies pour Hilton Worldwide, est nommée vice-présidente exécutive et directrice de la technologie. À compter du 3 juin, il sera responsable de la stratégie, de l’architecture, de la fourniture et de l’utilisation de la technologie et de l’infrastructure informatique d’IMC. Knox rapporte directement à Robert Maricich, président et chef de la direction d’IMC.
Shannon Knox
"Avec l’importance croissante de la technologie pour notre entreprise, nous investissons considérablement dans le développement numérique et élevons notre leadership technologique au niveau C-Level", déclare Maricich. «Shannon possède une expérience précieuse dans la mise en œuvre réussie d'une architecture d'entreprise conçue pour réduire les frictions – internes et externes – dans des entreprises riches en données avec une envergure et une vitesse considérables.
Dans son nouveau rôle, Knox soutiendra un investissement important dans des systèmes et une architecture d’entreprise de pointe conçus non seulement pour offrir une expérience client transparente sur tous les marchés IMC, mais également pour optimiser l’intégrité et l’analyse des données. Ces systèmes intégreront et amélioreront le développement de la plate-forme numérique afin d'étendre et d'amplifier la valeur de marché pour les clients IMC 365 jours par an.
Knox a rejoint IMC après avoir occupé le poste de vice-président, Services sur le terrain informatiques et achats stratégiques, à Hilton Worldwide, responsable des fonctions d'opérations technologiques de plus de 700 hôtels gérés par des entreprises dans le monde. Il a dirigé l’organisation mondiale du déploiement et de la mise en œuvre de la technologie de Hilton, qui est responsable de la solution PMS propriétaire de Hilton, de la solution de clé numérique et de la plateforme de vente leader du secteur. Il était également responsable de la fonction d’approvisionnement stratégique en technologies de Hilton, qui supervise l’ensemble des activités d’approvisionnement en technologies de l’entreprise et les relations avec les fournisseurs stratégiques.
"Je suis ravi de rejoindre IMC et de collaborer avec les principaux dirigeants de la société afin de déployer efficacement la technologie afin de générer de la valeur et de la croissance pour nos clients", a déclaré Knox. «IMC a toujours misé sur la création de valeur pour les acheteurs et les vendeurs, et je suis enthousiaste à l'idée d'aider à étendre cette création de valeur à l'espace numérique."
Auparavant, Shannon a occupé les postes de vice-président directeur et directeur informatique de LXR Luxury Resorts and Hotels, où il a dirigé l’organisation technologique, ainsi que de vice-président et directeur informatique de Destination Hotels and Resorts, qui exploitait des hôtels à service complet indépendants et de marque. Shannon est diplômée en commerce de l’Université Pepperdine.
Avec cette embauche, l’équipe de direction de IMC comprend désormais: Greg Avitabile, vice-président directeur, Opérations; Dorothy Belshaw, vice-présidente exécutive, directrice du marketing et du numérique; Scott Eckman, vice-président directeur, crédit-bail de mobilier et de décoration intérieure; Shannon Knox, vice-présidente exécutive et directrice de la technologie; Bill Lacey, vice-président directeur et directeur financier; JoAnn Miller Marshall, vice-présidente exécutive, Location de foires commerciales; Carrie Messina, première vice-présidente, ressources humaines; et Dave Savula, vice-président directeur, location de cadeaux et de vêtements.
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