Ce rendu d’Ikea montre la conception de son nouvel emplacement dont l’ouverture est prévue dans le Queens, NY, plus tard ce mois-ci.
CONSHOHOCKEN, Pennsylvanie – Le top 100 des détaillants Ikea a annoncé son intention d’ouvrir deux studios de planification dans la région de Los Angeles au printemps 2022.
Un studio de planification ouvrira ses portes dans le Long Beach Towne Center au 7611 Carson Boulevard, dans un espace loué de 8 000 pieds carrés, et un second est prévu pour un autre emplacement central qui sera bientôt finalisé. Les nouveaux points de contact de Los Angeles se concentreront sur la fourniture d’inspiration et de solutions de maison intelligente pour la vie en ville alors qu’Ikea continue de se transformer pour mieux répondre aux besoins des clients californiens. Les deux nouveaux emplacements seront les premiers studios de planification Ikea sur la côte ouest.
« Ikea se transforme pour mieux répondre aux besoins de nos clients, et nous sommes ravis de renforcer notre présence à Los Angeles et d’être là où les gens sont, quand et comme ils veulent rencontrer Ikea », a déclaré Javier Quiñones, PDG et directeur du développement durable, Ikea US « Nous avons vu que les clients sont toujours avides d’expériences en personne. C’est pourquoi nous investissons massivement dans des emplacements physiques et des formats de magasins plus récents et plus accessibles comme les deux studios de planification de LA en plus du commerce électronique.
Dans les studios de planification, les clients pourront prendre rendez-vous et obtenir l’aide de spécialistes du design pour planifier et commander des solutions d’ameublement nécessitant un peu plus d’aide, telles que les cuisines, les chambres et les salles de bains. Bien que les clients ne puissent emporter aucun produit chez eux le jour de leurs achats, l’équipe Ikea s’assurera que tout ce qu’un client commande est transporté jusqu’à son domicile ou vers un autre point de livraison pratique.
Le concept de ces studios est basé sur une étude de marché approfondie pour comprendre les consommateurs, les obstacles logistiques auxquels ils sont confrontés, comment ils aiment faire leurs achats et comment ils vivent à la maison.
Ikea est présent sur le marché de Los Angeles depuis l’ouverture d’Ikea Burbank en 1990, suivi des magasins de Carson, Costa Mesa et Covina, Californie, en 1992.
« Comprenant que de nombreux résidents de la région de Los Angeles sont souvent frustrés d’être coincés dans la circulation, nous avons identifié des zones géographiques sur le marché qui se trouvent à plus de 30 minutes en voiture des magasins existants et où l’affinité avec Ikea est extrêmement élevée », a déclaré Janet McGowan, de la région. vice-président, Ikea US « En ouvrant les deux studios de planification sur le marché de LA, nous prenons les premières mesures pour créer des points de rencontre clients plus accessibles et plus pratiques pour les nombreuses personnes du marché de LA tout en continuant à offrir une maison intelligente et abordable solutions. »
En plus d’ouvrir de nouveaux formats de magasins dans les centres-villes, plus récemment dans le Queens à New York, Ikea a réalisé des investissements importants pour améliorer son expérience de commerce électronique et ses offres de services, y compris de nouveaux frais d’expédition et de livraison à bas prix, Click-and-Collect et Services d’assemblage TaskRabbit.