AUSTIN, Texas – FloorFound, un site Web qui propose le recommerce d’articles surdimensionnés, a étendu son infrastructure avec le lancement d’un réseau national de produits surdimensionnés.
« La logistique inverse pour les articles surdimensionnés a été presque impossible et très peu rentable pour la plupart des détaillants », a déclaré Chris Richter, fondateur et PDG de FloorFound. « Grâce au réseau FloorFound, les détaillants qui vendent des articles volumineux peuvent externaliser les retours et mettre en œuvre un modèle commercial moderne qui récupère beaucoup plus de revenus. »
Le réseau nouvellement étendu comprend :
- Centres de traitement à l’échelle nationale : FloorFound exploite cinq centres dotés chacun d’un espace de retraitement de 500 000 pieds carrés qui consolidera les retours, recevra les articles retournés directement des consommateurs et acceptera les transferts en vrac depuis les entrepôts ou d’autres points de collecte. Les centres sont situés à travers les États-Unis afin de minimiser les coûts de transport, de réduire l’empreinte carbone et d’accélérer la livraison, selon la société.
- Équipes de recommerce : les membres de l’équipe de l’entreprise sont formés dans chaque secteur vertical de la vente au détail, y compris les meubles et les appareils électroménagers, afin de s’assurer que tous les articles répondent aux normes de qualité et d’expérience de livraison.
- Exécution : les articles retournés et en boîte ouverte sont reconditionnés pour être expédiés dans tout le pays, qu’ils soient toujours dans la boîte d’origine ou entièrement assemblés.
- Réseau de transport : Le réseau de transport national de l’entreprise comprend des transporteurs comme HubGroup et Fragile Pack, ainsi que Metropolitan Warehouse and Delivery, qui sont tous spécialisés dans la livraison d’articles surdimensionnés. De plus, via une intégration avec project44, une plateforme de visibilité de la chaîne d’approvisionnement, les marques peuvent voir l’état de leurs retours à la fois sur la plateforme FloorFound et sur la plateforme project44.
Dans la catégorie mobilier de maison, FloorFound travaille actuellement avec Joybird, Floyd Home, Burrow, Inside Weather, Living Spaces, Mitchell Gold + Bob Williams, Sabai, Modsy et Outer.
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Anne a développé une expertise dans les tapis, les tissus, la technologie et le commerce de détail en ligne et apporte ces connaissances à son rôle de rédactrice en chef adjointe pour et de rédactrice pour Furniture Today. Veuillez contacter awear@furnituretoday pour toute idée d’histoire.