Favor CMO identifie une augmentation des ventes et des revenus d'avril

Dans son rôle de directeur marketing d'Industrie Ouest et de Favor, la ligne de décoration intérieure d'Industrie Ouest, Ian Leslie dispose d'un point de vue unique pour examiner comment COVID-19 et l'état de l'économie ont un impact sur les ventes du commerce électronique pour deux secteurs verticaux différents: haut de gamme meubles et décoration d'intérieur à moindre coût, accessoires, vêtements, bijoux et apothicaire.

Dans sa première semaine de rapport sur les ventes d'avril, Leslie a comparé la semaine du 1er au 8 avril 2020 à la semaine du 27 novembre au 27 décembre. 4, 2019 (la semaine des ventes de Favour et Industry Black’s Black Friday et Cyber ​​Monday) et a constaté que Favor avait mieux performé au cours de la première semaine d'avril qu'au cours de la Cyber ​​Week. "Sans aucun doute, Favor a connu une augmentation incroyable de ses performances en avril et détruit le KPI de la Cyber ​​Week", a déclaré Leslie.

Au cours des périodes examinées, Favor a connu une augmentation de 28% des commandes quotidiennes, une augmentation de 29% des revenus quotidiens et une diminution de 59% du coût par commande.

Ces données incluent la vente de masques artisanaux, qui se sont vendus en trois heures, en moyenne un masque vendu toutes les 90 secondes.

Leslie attribue le succès récent de Favor à sa suspicion selon laquelle «les gens veulent acheter des choses qui les rendent heureux et qui ne feront pas sauter la banque. La faveur remplit sans aucun doute ce créneau. »

«Les gens veulent sentir qu’ils font partie de quelque chose. La faveur existe depuis un peu plus d'un an et a investi une tonne de temps dans la création d'une expérience de médias sociaux qui crée une communauté en laquelle les gens peuvent avoir confiance », a déclaré Leslie.

Dans son rapport, Leslie a également noté qu'Industry West a connu moins de transactions Web, de dépenses publicitaires et de coûts par acquisition / commande pendant la première semaine d'avril que pendant la Cyber ​​Week. Cependant, il a attribué cette baisse à l'état actuel de l'économie et à la réalité de la diminution du nombre de grands projets se terminant selon le calendrier habituel.

Dans l'ensemble, Leslie reste extrêmement positive, anticipant le succès futur des deux sociétés. "Tout cela pour dire que c'est une période des plus difficiles dans laquelle nous nous trouvons, et il n'y a pas de solution unique, pas de manuel de jeu pour une entreprise. Mais nous continuerons à être nous et à trouver le meilleur équilibre possible. »

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