De détaillant à détaillant : utilisez judicieusement votre temps et votre budget marketing

Cheryl Kees Clendenon, propriétaire de In Detail Interiors

Par Cheryl Kees Clendenon

De nombreuses petites entreprises très actives traitent le marketing et la publicité comme quelque chose qu’elles font quand elles ont le temps, mais le marketing relationnel dans sa véritable incarnation va être un long jeu.

La Small Business Association recommande que 7 à 8 % des revenus soient consacrés au marketing, mais cela peut représenter une somme importante pour certains détaillants. Nous dépensons environ 4-5% mais incluons la photographie dans ce nombre.

Planifier à l’avance pour une exécution régulière et cohérente, un contenu ciblé et trouver des moyens de présenter la voix unique de votre marque vaut la peine de trouver le temps et le budget dédiés pour mettre en œuvre un plan solide pour le reste de 2021 et passer à 2022.

Marketing de contenu

J’aime le marketing avec nos propres atouts de manière créative et amusante. Le marketing de contenu est un contenu significatif destiné aux consommateurs, mais dans une méthode de narration décontractée. Vous pouvez utiliser des critiques, créer des épingles Pinterest qui font la promotion d’un élément de votre entreprise de manière créative, créer votre propre magazine et bien plus encore avec un peu de planification et de retouche photo. C’est notre meilleure méthode pour transmettre nos messages aux consommateurs.

Mises à niveau du site Web

De nombreuses petites entreprises sont trop occupées pour mettre à jour leur site et cela finit par avoir l’air très fatigué lorsque des concurrents entrent sur votre marché avec un nouveau look. Demandez aux autres leur opinion honnête sur son apparence et l’ambiance qu’il dégage. Est-ce toujours cohérent avec le message de votre marque ?

Développement de marque

Avez-vous une vidéo de marque ? Que ce soit un designer ou un détaillant, vos clients veulent vous connaître. Ils ont besoin de vous connaître. C’est assez important dans le monde chaotique et bruyant d’aujourd’hui. Les gens veulent toujours faire des affaires avec ceux qu’ils croient connaître.

Google Mon entreprise

Il est indéniable qu’il s’agit d’un véhicule de marketing de puissance. Qu’on le veuille ou non, vos clients vont passer du temps sur Google. Il est important de se tenir au courant du référencement, mais le simple fait de publier sur Google My Business peut vous faire découvrir assez rapidement. Nous publions de nombreuses photos de travaux de conception et de notre boutique et réorientons le marketing de contenu que nous pourrions utiliser sur les réseaux sociaux. Même les histoires Instagram peuvent être enregistrées et réutilisées pour être publiées ici. Nous avons eu un grand succès avec Google Ad Words pour la publicité directe pour nos mots clés. Vous pouvez définir des limites de dépenses, ainsi une allocation abordable.

Relations publiques

Je pense que beaucoup d’entre nous attendent trop longtemps pour capitaliser sur toutes les bonnes choses que vous faites. Une bonne entreprise de relations publiques est un investissement dans la longévité et la réputation de votre entreprise.

Des médias sociaux

Ce qui fonctionne le mieux pour vous dépend vraiment de vous et de votre volonté de passer du temps sur la chaîne. C’est un processus fatigant et je ne fais que ce que j’aime faire et je garde une présence sur le reste. Il est important d’être là, mais je pense que vous devez dépenser de l’argent en promotion pour faire beaucoup de progrès, même si si le contenu est utile, vous pouvez gagner beaucoup plus de regards sur votre message. Nous trouvons que les publicités ciblées sur Facebook fonctionnent bien pour la création de trafic et lorsque nous organisons des événements spéciaux en magasin.

Marketing promotionnel et événements en magasin

Les concours, les concours et les cadeaux caritatifs sont des exemples de marketing promotionnel qui peuvent rapporter une grande publicité pour votre magasin. Nous refusons rarement les occasions de faire des dons de bienfaisance. Les événements en magasin peuvent générer un trafic important, surtout si vous vous associez à un autre détaillant pour faire la promotion croisée. Nous avons organisé des événements de yoga pop-up et des séances de dédicaces. Tous ces événements sont payants, mais ce n’est qu’une partie du gâteau marketing.

Marketing de guérilla

L’un de mes aspects préférés du marketing est de faire des choses que quelqu’un d’autre sur mon marché ne fait peut-être pas. Et votre propre catalogue numérique ? Cela prend du temps, mais l’avantage est qu’une fois que vous l’avez fait, il est facile de changer les articles proposés. Nous en faisons une forme, mais dans un format de magazine présentant notre travail de conception ainsi que des pages de « annonces » avec des liens commerciaux à l’intérieur. Tout ce qui sort de l’ordinaire et au niveau local est de la guérilla pour moi et n’a pas besoin d’être coûteux.

Un marketing réussi et continu nécessite une attention particulière et de nos jours, tout le monde passe de longues heures juste pour garder la tête hors de l’eau. Mais même lorsqu’il est occupé, un marketing cohérent est essentiel pour continuer à tirer parti de l’élan. Louez cet élément si vous êtes trop occupé pour cela en interne. C’est l’une de ces tâches qui peuvent être externalisées facilement et libérer un temps précieux.