Darvin Furniture célèbre un siècle en affaires

La coupe du ruban pour les plus récentes rénovations du magasin Darvin. Le détaillant célèbre cette année son 100e anniversaire.

Darvin Furniture & Mattress, basé dans la banlieue d'Orland Park, dans l'Illinois, célèbre cette année ses 100 ans d'activité.

Et au cours de ces cent années depuis 1920, il a survécu à la Grande Dépression, à la Grande Récession et plus encore, de sorte que les responsables de l'entreprise ont une riche histoire sur laquelle s'appuyer lorsqu'ils sont confrontés à des problèmes comme le paysage actuel du COVID-19.

«Démarrage d'une entreprise en 1920, il y a de nombreux obstacles importants sur la route qui correspondent à bon nombre des mêmes défis que la nation a rencontrés au cours des dernières décennies», a déclaré Steve Darvin, copropriétaire de troisième génération du détaillant familial. «Qu'il s'agisse de la Grande Dépression, de la Grande Récession, des problèmes de guerre ou des politiques commerciales, il y aura toujours une force à l'œuvre pour contester votre entreprise. J'aime le dicton: "Ce n'est pas ce qui vous arrive, mais la façon dont vous y réagissez qui compte." "

Steve Darvin a déclaré qu'une partie de la réaction consiste à être là pour les clients et à se rendre compte que la façon dont ils sont traités contribue grandement à assurer une activité durable.

Louis Darvin et son fils David deviennent des partenaires commerciaux et ouvrent un magasin de 5000 pieds carrés dans le quartier West Pullman de Chicago en 1939.

«Une partie de ce que nous croyons avoir fait notre succès au fil des décennies a été notre volonté de travailler dur, d'être disponible au magasin pour rencontrer les clients et de faire en sorte que leur expérience Darvin les fasse penser à nous la prochaine fois qu'ils en auront besoin. meubles », dit-il. «Dans son essence même, célébrer 100 ans signifie que ces engagements envers l'entreprise, nos employés et nos clients en valaient la peine.»

Avant 1939, Darvin Furniture a fonctionné pendant 19 ans comme une entreprise de vente à domicile qui fonctionnait à partir d'un catalogue. Cette année-là, le patriarche Louis Darvin et son fils, David, ont ouvert leur premier magasin de brique et de mortier, un espace de 5000 pieds carrés. Ils étaient là jusqu'en 1948, quand ils ont déménagé dans une superficie de 25 000 pieds carrés à Pullman. Cela a duré jusqu'en 1962, lorsque Darvin a déménagé dans le sud de Chicago et dans une salle d'exposition de 50 000 pieds carrés.

Les fils de David, Steve et Marty, ont rejoint l’entreprise dans les années 1970 et la famille a ouvert un deuxième magasin à Matteson, qui a fonctionné jusqu’en 1978.

En 1980, Darvin a ouvert son emplacement actuel à Orland Park. Aujourd'hui, ce magasin a atteint plus de 200 000 pieds carrés, avec un centre de distribution de 218 000 pieds carrés à Mokena à quelques kilomètres de là.

Elle a ajouté un magasin de matelas en 2009 et, en 2015, a ouvert son Clearance & Outlet Center, un ajout de 35 000 pieds carrés, ainsi qu'une nouvelle galerie de tapis qui a complété l'agrandissement du campus existant.

À travers tout cela, la famille constate que des générations de clients ont suivi.

«Il n'est pas rare de parler à un client qui se trouve dans la salle d'exposition et de lui faire dire:« J'ai grandi avec un ensemble de chambre Darvin »ou« mes grands-parents ont acheté tous leurs meubles à Darvin et mes parents aussi. »Steve Dit Darvin. «C'est assez humiliant de ressentir ce lien avec la vie de quelqu'un, tous ces souvenirs, liés d'une manière ou d'une autre à notre entreprise. Cela peut vraiment être le point culminant d'une journée de travail. »

Et alors qu'une série complète de célébrations d'anniversaire était prévue au début de 2020, Steve Darvin a déclaré que beaucoup de ces plans étaient en suspens alors que le pays naviguait dans la pandémie COVID-19. Pourtant, il avance aussi sûrement que possible. Récemment, Darvin a offert 17 vacances à Windham et un Ford Explorer dans le cadre des festivités.

«Nos plans initiaux étaient de commencer notre célébration en mars et de continuer pendant et tout au long de la saison d'automne», a-t-il déclaré. «Nous prévoyons toujours de célébrer cette année avec nos fournisseurs, nos clients et notre communauté.»