Union, NJ – Bed Bath & Beyond vise à renforcer son activité numérique de 3 milliards de dollars.
Le détaillant a embauché Jill Pavlovich comme vice-présidente principale du commerce numérique et Jake Griffith comme vice-président de la gestion des produits, à compter du 4 avril. Tous deux relèveront de Rafeh Masood, vice-président exécutif et directeur numérique.
Pavlovich sera responsable de l’amélioration de l’expérience d’achat numérique et dirigera le merchandising numérique et les opérations pour améliorer l’expérience client. Griffith supervisera le développement de nouvelles capacités numériques pour l’entreprise afin de créer une expérience transparente tout au long du parcours numérique du client, de la recherche à la post-achat.
Pavlovich rejoint Bed Bath & Beyond avec plus de 15 ans dans le merchandising omnicanal. Elle était plus récemment directrice générale et responsable des marques exclusives et du merchandising chez Wayfair, où elle était responsable du développement et du lancement de plus de 90 marques exclusives pour développer le portefeuille de produits et générer des revenus. Auparavant, Jill a occupé des postes de direction en supervisant le merchandising chez Perry Ellis International, Dana-co, Natori, Warnaco et Calvin Klein.
«J’ai hâte d’aider à développer l’expérience de merchandising numérique pour la gamme passionnante de marques détenues par l’entreprise, tout en améliorant l’expérience omni-always pour mieux servir les clients et créer une expérience plus significative lorsqu’ils achètent avec la marque», a-t-elle déclaré.
Griffith apporte plus de 15 ans d’expérience dans le commerce de détail stratégique et rejoindra la société après Walmart, où il a occupé de nombreux postes de direction, plus récemment en tant que directeur général du sport et du fitness. Auparavant, il a travaillé chez Amazon, où il a occupé de nombreux postes de supervision de la stratégie commerciale pour divers portefeuilles.
«J’ai hâte d’aider les clients de Bed Bath & Beyond à libérer le potentiel de chaque pièce, en particulier à un moment où la maison n’a jamais été aussi importante dans nos vies, tout en aidant l’entreprise à assurer une croissance continue et durable», a-t-il déclaré.
Masood a commenté: «Alors que nous entrons dans notre 50e année, nous présenterons aux clients le nouveau Bed Bath & Beyond avec le lancement d’une gamme passionnante de marques propres inspirées par les clients, des magasins repensés et des investissements continus dans des services d’achat omnicanal plus rapides, plus faciles et plus pratiques. »