WASHINGTON – La National Retail Federation prévoit que les ventes au détail augmenteront entre 4% et 6% en 2023, les ventes au détail atteignant entre 5,13 billions de dollars et 5,23 billions de dollars.
« Au cours des trois dernières années seulement, le secteur de la vente au détail a connu une croissance qui prendrait normalement près d’une décennie selon les normes pré-pandémiques », a déclaré le président et chef de la direction de la NRF, Matthew Shay, lors de la troisième conversation virtuelle annuelle sur l’état du commerce de détail et des consommateurs. « Alors que nous prévoyons une croissance modérée dans l’année à venir, il restera positif alors que les ventes au détail se stabilisent à des niveaux plus historiques.
Le chiffre de 2023 se compare à une croissance annuelle de 7 % pour atteindre 4,9 billions de dollars en 2022. Les prévisions pour 2023 sont supérieures au taux de croissance annuel moyen des ventes au détail d’avant la pandémie de 3,6 %.
Les ventes hors magasin et en ligne, qui sont incluses dans le chiffre total, devraient augmenter de 10 % à 12 % d’une année sur l’autre pour atteindre une fourchette de 1,41 billion de dollars à 1,43 billion de dollars.
« Les consommateurs ne sont pas fidèles à un seul canal », a déclaré Pashmeena Hilal, responsable de la recherche industrielle et du leadership éclairé chez Google lors de la conversation sur l’état du commerce de détail et des consommateurs. «Même dans les meubles, les clients essaient maintenant de placer virtuellement des canapés dans leurs maisons. La nouvelle technologie nous a permis de changer, les gens font maintenant beaucoup plus de recherches par eux-mêmes, ce qui a changé le parcours vers le magasin. »
Hilal a déclaré que le nouveau parcours d’achat non linéaire est frénétique de manière positive.
« Ce n’est pas mathématiquement possible de voir comment les gens achètent car il y a tellement d’options », a-t-elle ajouté. « Avec le grand nombre de points de contact à leur disposition, il est impossible de voir tous les exemples. Les détaillants sont désormais en mesure de créer des parcours individuels pour chaque acheteur de meubles. »
Alors que de nombreux consommateurs continueront à utiliser les achats en ligne, une grande partie de cette croissance est tirée par les ventes multicanaux, où le magasin physique joue toujours un rôle important dans le processus d’exécution, selon la NRF. Comme le rôle des magasins physiques a évolué ces dernières années, ils demeurent le principal point d’achat des consommateurs, représentant environ 70 % des ventes au détail totales.
Le NRF prévoit une croissance du PIB sur l’année entière d’environ 1 %, reflétant un rythme économique plus lent et la moitié de l’augmentation de 2,1 % par rapport à 2022. L’inflation est en baisse mais restera comprise entre 3 % et 3,5 % pour tous les biens et services pour l’année .
Bien que le marché du travail soit resté résilient, l’organisation professionnelle prévoit une décélération de la croissance de l’emploi dans les mois à venir, parallèlement au ralentissement de l’activité économique et à la perspective de conditions de crédit restrictives. Le taux de chômage devrait dépasser 4 % avant l’an prochain.
L’économiste en chef de la NRF, Jack Kleinhenz, a noté que l’activité économique globale avait bien résisté, malgré une politique monétaire restrictive qui s’efforçait délibérément de freiner l’inflation. Il a également reconnu que les développements récents sur les marchés financiers et le secteur bancaire ainsi que certains problèmes de politique publique non résolus compliquent les perspectives.
« Bien qu’il soit encore trop tôt pour connaître tous les effets de la tourmente du secteur bancaire, les dépenses de consommation s’annoncent plutôt bonnes pour le premier trimestre 2023 », a déclaré l’économiste en chef Jack Kleinhenz NRF. « Alors que nous nous attendons à ce que les consommateurs maintiennent leurs dépenses, un rythme plus lent et probablement inégal est prévu pour le reste de l’année. »